Kazanan
Hakan MelekElif Melek
E-ticaret
Shopify Teknik Destek ve Bakım
Shopify teknik destek ve bakım, çalışan mağazanın tema, uygulama ve entegrasyon katmanlarını düzenli kontrol altında tutar.
Ücretsiz · 24 saatte yazılı dönüş · Bağlayıcı değil
300+ marka · 10+ yıl · 6 ülke
Mağazanız çalışsın. Ekibiniz ilerlesin.
Shopify teknik destek ve bakım, çalışan mağazanın tema, uygulama ve entegrasyon katmanlarını düzenli kontrol altında tutar. Yeni mağaza kurulumu ile aynı hizmet değildir. Öncelik, günlük operasyonu aksatan hataları sınıflandırmak ve küçük değişikliklerin ödeme ya da ürün akışını bozmamasını sağlamaktır.
İlk aşamada tema sürümü, uygulamalar, erişimler ve tekrar eden destek talepleri çıkarılır. Ardından acil olay, hata düzeltmesi ve geliştirme talebi için ayrı iş akışları kurulur. Müdahale süresiyle çözüm süresi aynı taahhüt olarak sunulmaz.
Ne yapıyoruz, nasıl doğruluyoruz?
Tema özelleştirmeleri, uygulama sahipleri ve kritik entegrasyonlar kayıt altına alınır.
- 01
Bakım envanteri
Tema özelleştirmeleri, uygulama sahipleri ve kritik entegrasyonlar kayıt altına alınır.
- 02
Değişiklik kontrolü
Düzeltmeler yayın öncesi kopyada incelenir; ürün, sepet ve ödeme senaryoları yeniden test edilir.
- 03
Destek modeli
Talep öncelikleri, çalışma saatleri, dahil olan kapasite ve harici sağlayıcı sorumluluğu yazılır.
Bu hizmet ne zaman doğru tercih?
Düzenli kampanya açan, çok sayıda uygulama kullanan veya teknik ekibi olmayan mağazalar için uygundur. Shopify platform kesintilerinin tamamını kontrol edemeyiz; sorun sağlayıcı kaynaklıysa teşhis ve iletişim desteği veririz. 7/24 veya sınırsız geliştirme ancak sözleşmede açıkça varsa dahildir.
Önce kapsamı netleştirelim.
Mevcut durumu, hedeflediğiniz sonucu ve bilinen sınırları paylaşın. İlk değerlendirmede gereken erişimler, bağımlılıklar ve kapsam dışı işler ayrılır. Yazılı teklif; teslimleri, kabul kontrolünü, takvimi ve devam eden sorumlulukları açıklar.
Hassas müşteri verisi veya hesap şifresi göndermeyin. Teknik erişim gerekiyorsa uygun rol ve en düşük yetkiyle ilerlenir.
Sorularınız, açık cevaplar.
Küçük içerik ve tema değişiklikleri kararlaştırılan kapasitede yer alabilir. Yeniden tasarım, yeni entegrasyon veya özel uygulama ayrı proje olarak kapsamlandırılır.
Öncelik ve ilk yanıt hedefi tanımlanabilir; çözüm üçüncü taraf erişimine ve sorunun kaynağına bağlıdır. Teşhis edilmemiş bir sorun için kesin çözüm süresi verilmez.
Kurulum yeni mağazayı hazırlar; bakım mevcut mağazanın sürekliliğini yönetir. Sitemizdeki Shopify mağaza kurulum sayfası bu hizmetten ayrıdır.
E-ticaret işleri, gerçek mağazalarla.
Ömer Özşahinezİgnavus Barbekü
İrfan Hatip3D Hediyem
Cem ÇakıcıMarkajemde
Google yorumları
Google“Shopify mağazamızın kurulumu ve TikTok reklam kampanyalarımızın yönetimi için İsmail bey ve Muhammed beye teşekkür ederiz süreçten memnun kaldık. shopifyda istediğimiz özelleştirmeleri yaptılar ve tasarım tam beklediğimiz gibi oldu ve TikTok reklamlarıyla genç kitleye ulaşmamızı sağladılar. Ellerinize sağlık. ajansı ve ekibi öneriyorum.”
Google“Bu yorumu web sitemizi aldıktan 3 ay sonra yapıyorum. Kendim beklemek istedim ve hizmet sonrası süreçten emin olduktan sonra yorum paylaşmak istedim. Benim için ve prix studio ile kurulan mağzam için teslim sonrası destekleri ve benim yanımda olmakları her şeyden daha önemliydi. içim rahat birşekilde size yapılan web sitenin kalite olarak, kullanıcı deneğimi olarak ve en önemli google ve instagram reklamları sonrası kazançlarımız olarak en iyi ve doğru tercilerden birisi prix stuudio ekibi olduğna emin olabilirisiniz. Özellikle rakiplerimin sitesiyle kıyasladığım zaman gerçekten çok farklı seviyede çalışma yapıldığını görebilirsiniz. . Tüm ekibinize saygı ve sevgimi iletiyorum, Elinize Sağlık.”
Google“Benim için en önemli konu minimal olmasıydı. Prix Studio ile tanıştım. Kendime uygun web siteyi tasarlamamda gerçekten çok yardımcı oldular. Prix Studio'nun ekibi gerçekten de beni çok iyi anladı. Bir dahaki sefere yine Prix Studio'yu seçeceğim.”
Bakım envanteri
Kontrol noktasıSorumlu, erişim ve bağımlılık listesi. İlgili: Web sitesi bakımı
Değişiklik kontrolü
Kontrol noktasıYayın notu, test kaydı ve geri dönüş planı. İlgili: Özel web tasarım
Destek modeli
Kontrol noktasıÖlçülebilir yanıt hedefi ve aylık iş özeti. İlgili: Web sitesi bakımı
- Mevcut durum: site, uygulama veya süreç örneği ve yaşadığınız sorun.
- Hedef: hangi kullanıcının hangi işi daha iyi yapmasını bekliyorsunuz?
- Sınırlar: mevcut ekip, sistemler, bütçe yaklaşımı ve hedef tarih.
Bir sonraki adım.
İhtiyacınızı anlatın. Doğru başlangıcı bulalım.
Sık sorulanlar
Başka sorunuz varsa bize yazın.
Bakım paketine yeni tasarım dahil mi?
Küçük içerik ve tema değişiklikleri kararlaştırılan kapasitede yer alabilir. Yeniden tasarım, yeni entegrasyon veya özel uygulama ayrı proje olarak kapsamlandırılır.
Her sorunu hemen çözebilir misiniz?
Öncelik ve ilk yanıt hedefi tanımlanabilir; çözüm üçüncü taraf erişimine ve sorunun kaynağına bağlıdır. Teşhis edilmemiş bir sorun için kesin çözüm süresi verilmez.
Shopify mağaza kurulumundan farkı nedir?
Kurulum yeni mağazayı hazırlar; bakım mevcut mağazanın sürekliliğini yönetir. Sitemizdeki Shopify mağaza kurulum sayfası bu hizmetten ayrıdır.
Bu sayfada
İhtiyaç ve yaklaşımHizmet kapsamıDoğru tercih mi?Nasıl başlarız?Sorularınız
Kapsamı birlikte yazalım.
Sitenizi ve hedefinizi paylaşın; 24 saat içinde yazılı ve sabit kapsamlı bir yol haritası gönderelim.
Ekibimiz doğrudan dönüş yapar