Google İşletme Profili Kontrol Listesi

Google İşletme Profili optimizasyonu başlamadan birincil sahip ve mevcut kullanıcılar incelenmelidir. Profil eski çalışan veya ajans hesabında kaldıysa bilgi düzenleme işi tek başına sorunu çözmez. İşletmenin yetkili kişisinin kontrolü ve destek verecek kişilerin uygun rolleri görünür olmalıdır.

Hesap şifresi paylaşmak yerine kullanıcıların kendi hesaplarıyla yetkilendirilmesini değerlendirin. Yeni kişi ekleme, rol değişikliği ve erişim kaldırma kararının kime ait olduğunu yazın. Bekleyen davetler ve artık görev yapmayan kişiler kontrol edilir; sahiplik devri gerekiyorsa güncel resmi süreç izlenir.

Profilde yapılamayan bir işlem varsa önce erişim rolü ve mevcut durum araştırılır. Aynı işletme için hemen yeni kayıt açmak çözüm değildir. Kontrol dosyasında profil adresi, yetkili işletme sahibi, erişim sorumlusu ve çözülmemiş hesap konusu bulunsun; özel hesap bilgileri kamuya açık içeriğe konmaz.

Yerel SEO planı profil kimliğini sitede anlatılan gerçek hizmetle eşleştirmelidir. Ad işletmenin müşteriye sunduğu gerçek adı taşımalı; hizmet veya şehir anahtar kelimeleri eklemek için değiştirilmemelidir. Ana kategori temel işi açıklamalı, her ürün için ayrı kategori seçilmemelidir.

Örnek bir mağazada satışa sunulan her markayı kategoriye dönüştürmek yerine işletmenin ne tür hizmet verdiği anlatılır. Ek kategori ancak gerçek ve ilgili faaliyeti temsil ediyorsa değerlendirilir. Kategorinin hangi özellikleri açtığı güncel arayüzden kontrol edilir; başka profilde görülen alanı kendi işletmenizde mevcut saymayın.

Açıklama müşterinin ne bulacağını ve önemli kapsamı sade biçimde anlatabilir. Onaylanmamış sertifika, hizmet kapasitesi veya “en iyi” gibi kanıtsız iddia eklemeyin. Metinle kategori çelişiyorsa sorun yalnızca kelime seçiminde olmayabilir; işletmenin gerçek kapsamına geri dönün.

Çok şubeli SEO desteği aynı markanın her kaydına aynı adresi yapıştırmak yerine gerçek konumların farklı bilgisini yönetir. Müşterinin ziyaret edebildiği yer, hizmet ekibinin çalıştığı bölge ve merkez ofis aynı şey değildir. Profil uygunluğu ve adres gösterimi gerçek iş modeline göre incelenmelidir.

Örnek olarak randevuyla gidilen bir atölyenin ziyaret koşulu ile müşteriye giden bir bakım ekibinin koşulu farklıdır. Hizmet alanı seçmek o bölgede ofis bulunduğu anlamına gelmez. Sanal ofisi müşteri kabul edilen şube gibi göstermeyin.

Şube değişikliği, taşınma veya kapanma durumunda hangi kaydın güncelleneceği önceden belirlenir. Harita konumu, adres metni, web sayfası ve telefon aynı gerçek yeri anlatmalıdır. Kontrolü müşterinin yol tarifi ve ilk iletişim ihtiyacı üzerinden test edin.

Yerel SEO kontrolü profil ile site arasındaki müşteri geçişini sınar. Telefon numarasını gerçek cihazda açın; bağlantının doğru işletmeye gittiğini gösterin. Site bağlantısı ilgili ve çalışan sayfaya ulaşmalı; başka işletmeye veya anlamsız yönlendirmeye bağlanmamalıdır.

Normal saatleri ve özel gün saatlerini ilgili işletme kurallarıyla doğrulayın. Her sektör için aynı saat gösterimi uygun olmayabilir. Onaylı tatil, geçici kapanma veya farklı hizmet saati gibi durumlar gerçek kapasiteyi anlatmalıdır; hafta düzenini kalıcı değiştirmeden özel durum için uygun alanı kullanın.

Örnek müşterinin profil üzerinden siteye gelip randevu veya iletişim adımını tamamladığını deneyin. Hangi sayfada farklı telefon ya da eski adres gördüğünü kaydedin. Bilginin profilde kaydedilmesiyle herkese açık görünümde doğru sunulması ayrı kontrollerdir.

Profil optimizasyonu çalışması görselleri güncel ve gerçek işletme bilgisi olarak ele almalıdır. Logo, dış görünüm, iç mekan veya iş örneğinin bağlamı açık olsun. Başka markaya ait iş, eski şube veya kavramsal çizim mevcut işletme fotoğrafı gibi sunulmaz.

Yorum yanıtlarında sorun çözme amacıyla sade dil kullanın. Müşterinin sipariş, telefon veya özel bilgisini kamuya açıklamayın. Kötü yorumu yanıtlamak ile kurala aykırı içeriği bildirmek farklı işlemlerdir; her olumsuz yorumu kaldırılabilir kabul etmeyin.

Geri bildirim isteği gerçek deneyime dayanmalı ve güncel platform politikasına uygun olmalıdır. Teşvik, yapay yorum veya yalnızca memnun müşteri seçimi gibi uygulamaları süreçten ayırın. Yanıtı kimin hazırlayıp onaylayacağı ve acil hizmet sorununun işletme içinde nasıl ele alınacağı yazılı olsun.

Ölçümleme desteği profil etkileşimi ile gerçek müşteri talebini ayrı değerlendirmeye yardımcı olur. Profildeki görünüm veya tıklama işletmenin yanıtladığı nitelikli görüşmeye eşit değildir. Siteye gelen kullanıcının sonraki adımı uygun yöntem ve veri tercihleriyle izlenebilir; kişisel bilgiler ölçüm olayına taşınmamalıdır.

Ad, kategori, saat, telefon ve bağlantı değişiklikleri için önceki değer, onaylayan kişi ve görünen sonuç kaydedilsin. Birden fazla kişi aynı anda düzenleme yapıyorsa bu kayıt çelişkiyi fark ettirir. Platformun önerdiği değişiklikler de işletmenin gerçek bilgisiyle karşılaştırılmalıdır.

Kontrolün teslimi alan hataları, erişim konuları, saat planı, bağlantı kanıtları ve bakım sorumlularını içerir. Daha iyi harita sırası veya belirli sayıda müşteri sözü verilmez. Düzenli bakım müşterinin yanlış numara, kapalı kapı veya güncel olmayan hizmet açıklamasıyla karşılaşmasını azaltmayı hedefler.

Çalışma belgesini isteyin

Bilgileriniz yalnızca bu belge talebini işlemek için kullanılır. Bülten aboneliği oluşturmaz.

Belgeyi istemek için daha sonra tekrar kontrol edin.